鹿凡在家养了12只猫,对于养宠的体验痛点感知很深,传统宠物智能喂养喂水、新风、监控系统等智能化趋势比较明显,但不同产品功能集成度较低,主要解决单一功能,各类养宠设备分散在家里不同角落,配齐产品往往需要安装6、7个APP,养宠体验较为糟糕。
将宠物日常生活需求“all inone”,小宠科技的“宠尔顿宠物舱”集成了涵盖吃喝拉撒睡六大自研智能养宠功能。具体包括:其一,集成物理型新风系统;其二,智能杀毒;其三,智能喂食喂水;其四,智能厕所;其五,智能加热系统;其六,智能温湿度检测,且前述功能均在一个APP上进行操作。
针对猫、狗不同生活习性特点,小宠科技分别推出了智能猫舱、智能狗舱两款智能舱,两款产品主要区别在于智能厕所维度。在鹿凡看来,处理屎尿是养宠人醉头疼的问题,且犬猫区别较大,狗的智能厕所解决方案目前仍比较初级。
小宠科技的智能舱尝试从根本上解决这一难题。他们的思路是,通过舱内内置的摄像头,记录宠物的拉屎习惯,通过机器人AI学习宠物习惯,并进行清洗、去味等自动化处理工作。鹿凡告诉,小宠科技会通过宠物数据持续积累,形成针对不同犬种的初始数据设计,提升机器人、喂食器和摄像头的联动灵敏度。
该款智能宠物舱目前主要面对ToB端进行销售,客户类型包括宠物店高端寄养、宠物医院、宠物友好酒店/商场等,其产品已进入上海外滩来福士等商场渠道,产品计划进入亚朵宠物友好酒店,以及万象城、太古里等宠物友好商场。
不同于过去宠物被禁止带入商场、酒店等场所,近些年“宠物友好”逐渐普及开来,不少商场在显著突出宠物友好标识。在鹿凡看来,这会是确定性的发展趋势,年轻人有较高养宠率,如果商场不允许带宠物,会丢失很多潜在的顾客。
宠物寄养需求同样在快速增长。鹿凡跟算了一笔账,全国有大约1.3亿只宠物,对于都市白领来说,全年周末、节假日、年假等假期累计达110天左右,宠物寄养存在刚性需求。
谈及线下渠道的开拓规划,鹿凡告诉,小宠科技将分两条线展开,宠尔顿宠物乐园将聚焦于综合性的宠物游乐体验和展示定位;面向社区场景,计划推出“PILTONHOUSE”业务,基于40平米宠物店,与宠物洗护美容设备厂商合作,提供标准化的宠物洗护美容和寄养服务,且既可以从寄养维度帮助宠物店进行老店服务升级,也可以支持新店创业。
“传统宠物店有四个收入来源,商品销售、洗护、寄养、活体销售,商品销售坪效比很难达到电商水平,活体销售又绝,对非标,”鹿凡告诉,只有洗护美容和寄养业务既不会被线上取代,还可以通过智能化升级,提升坪效。