从全国范围来看,大多数宠物医院都没有达到想象中的“暴利”。2021年,全国有10.3%的宠物医院处于亏损状态,2022年,这个数据达到了19.52%。近55%的宠物医院利润率不到10%。
宠物医疗费昂贵是事实,宠物医院不赚钱也是事实,为何会出现这种情况呢?
宠物看病贵,主要贵在医药费和检查费。国内宠物医疗行业起步较晚,药品研发周期较长,目前临床药品仍大量依靠进口,价格高昂。而市场上宠物医生水平参差不齐,宠物又无法自述病情,病情诊断几乎完全依赖于医生的医疗水平,面对关心情切的宠主,也可能出现医生虚开检查的情况。
全国来看,大多数宠物医院的营业额并不高,仅有0.82%的医院月营业额达到80万以上,78.6%的医院月营业额在20万以下。从影响营业额的两个因素客单价和客户数来看,不足为奇。
客单价方面,宠物看病贵,但宠物医院接诊的所有病例中,需要进行大量检查和手术的病例占比并不多。宠物医院提供的服务项目中,占比前三位为免疫、绝育、驱虫,这三项的都属于客单价较低且利润较低的项目,在团购平台上,大多数免疫和驱虫项目不超过百元,绝育也大多不超过500元。事实上,绝大多数医院平均客单价在200-500元和500-1000元这两个区间,合计占比约79%。